ในกรณีที่ท่านประสบปัญหาในการชำระเงินแล้ว ไม่ได้รับ MCOT SuperFan ตามจำนวนที่ถูกต้อง ขอให้ท่านส่งหลักฐานการโอนเงินและ Email ที่ใช้ในการสมัครมาที่ webmaster@enoactic.co.th

เงื่อนไขการยกเลิกการใช้บริการ

หากท่านประสบปัญหาในการใช้บริการ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์การพิจารณาคืนค่าบริการตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ ทั้งนี้คำพิจารณาของบริษัทฯ ถือเป็นที่สิ้นสุด

ลูกค้ามีสิทธิ์ยกเลิกคำสั่งซื้อ โดยมีหนังสือแจ้งให้ทางบริษัทฯ ทราบผ่านทางอีเมล webmaster@enoactic.co.th ภายใน 3 วัน นับแต่วันที่ทำรายการสั่งซื้อ และแจ้งเหตุผลที่ท่านต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้

1. MCOT SuperFan ที่ท่านได้รับทั้งหมดหรือบางส่วน ยังไม่ได้ถูกนำไปใช้ในบริการต่าง ๆ ที่ผู้ให้บริการได้ให้บริการผ่านเว็บไซต์กิจกรรม
2. เกิดข้อผิดพลาดในการชำระเงิน ซึ่งท่านไม่ได้รับ MCOT SuperFan ครบจำนวนตามคำสั่งซื้อ และประสงค์จะยกเลิกรายการคำสั่งซื้อดังกล่าว กรุณาส่งหลักฐานการชำระเงินโดยประกอบดัวย
   • - สลิปการโอนเงิน หรือ Statement ที่แสดงการทำรายการ
   • - ชื่อบัญชีผู้ใช้งาน
   • - สำเนาบัตรประชาชน
   • - หมายเลขโทรศัพท์ที่สามารถติดต่อได้

**บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาอนุมัติการยกเลิกคำสั่งซื้อของท่านในทุกกรณี

**การยกเลิกคำสั่งซื้อ ต้องทำการยกเลิกภายใน 3 วัน นับจากทำรายการคำสั่งซื้อ

ช่องทางการเปลี่ยนการรับบริการ

หากลูกค้าประสบปัญหาในการใช้บริการ กรุณาติดต่อ webmaster@enoactic.co.th เมื่อลูกค้าซื้อบริการผ่านช่องทางเว็บไซต์แล้ว ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนการรับบริการเป็นผลิตภัณฑ์อื่นใด ขอความกรุณาตรวจสอบความถูกต้องในการซื้อบริการก่อนทำรายการทุกครั้ง

ขั้นตอนการจ่ายคืนค่าบริการ

ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาคืนค่าบริการ โดยจะไม่ทำการคืนเป็นเงินสดทุกกรณี ซึ่งจะดำเนินการคืนค่าบริการโดยวิธีการดังต่อไปนี้:

• บริษัทฯ จะทำการพิจารณาคำขอคืนค่าบริการผ่าน Email ที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้
• จ่ายคืนเข้าบัญชีธนาคารของลูกค้า ภายใน 30 วัน หลังจากบริษัทฯยืนยันการรับคืน
• จ่ายคืนวงเงินเข้าบัตรเครดิต/เดบิต ที่ทำการชำระเงิน โดยระยะเวลาขึ้นอยู่กับการดำเนินการของแต่ละธนาคาร
• คืนวงเงินเข้าบัตรเครดิตภายใน 7-15 วันทำการ*
• คืนเงินเข้าบัตรเดบิตภายใน 30-45 วันทำการ*